Algemene voorwaarden

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Reefo’s

Vestigings- & bezoekadres:
Bedrijfsweg 6a
2421LE, Nieuwkoop

Telefoonnummer: 0172 608 351
Bereikbaarheid: Maandag – Vrijdag van 7:30 tot 17:30.
Email: info@reefos.nl

KvK-nummer: 64395626
BTW identificatienummer: NL002049891B66

Artikel 2. Algemeen

1. 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Reefo’s, hierna te noemen “Gebruiker”, en een Wederpartij waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

1. 1. De onderhavige voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten waarbij Gebruiker voor de uitvoering derden dient in te schakelen.

1. 1. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. 1. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft het overige in deze voorwaarden bepaalde volledig van kracht. Gebruiker en de Wederpartij zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

1. 1. Bij onduidelijkheid over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden in overeenstemming met de geest van deze bepalingen.

1. 1. Indien zich een situatie voordoet tussen partijen die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

1. 1. Het feit dat Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, noch dat Gebruiker het recht verliest om in andere gevallen strikte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te eisen.

Artikel 3  Offertes en aanbiedingen

1. 1. Alle offertes en aanbiedingen van Gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft, niet meer beschikbaar is gedurende de geldigheidsduur.

1. 1. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

1. 1. De prijzen vermeld in een offerte of aanbieding zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen, evenals eventuele kosten die in het kader van de overeenkomst gemaakt moeten worden, tenzij anders aangegeven.

1. 1. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of aanbieding opgenomen aanbod, is Gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Gebruiker anders aangeeft.

1. 1. Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 4  Contractsduur; leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging

1. 1. De overeenkomst tussen Gebruiker en de Wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders blijkt uit de aard van de overeenkomst of partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

1. 1. Indien voor de voltooiing van specifieke werkzaamheden of levering van goederen een termijn is afgesproken, betreft dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Gebruiker schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Gebruiker redelijke tijd moet worden gegund om alsnog aan de overeenkomst te voldoen.

1. 1. Gebruiker behoudt zich het recht voor om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

1. 1. Gebruiker kan de overeenkomst in verschillende fasen uitvoeren en elk afzonderlijk deel factureren.

1. 1. Bij fasen in de uitvoering van de overeenkomst kan Gebruiker de uitvoering van volgende delen opschorten totdat de resultaten van de voorgaande fase schriftelijk zijn goedgekeurd door de Wederpartij.

1. 1. Voor de aanvang van de uitvoeringstermijn dient de Wederpartij alle benodigde gegevens juist en volledig aan Gebruiker te verstrekken.

1. 1. Tijdens de uitvoering van de overeenkomst kunnen partijen in onderling overleg overgaan tot wijziging of aanvulling van de overeenkomst, indien dit noodzakelijk is voor een behoorlijke uitvoering. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de oorspronkelijke overeenkomst, zoals aanpassing van prijs en uitvoeringstermijn, waarover Gebruiker vooraf zo nauwkeurig mogelijk een prijsopgaaf zal doen.

1. 1. Na akkoord van beide partijen op de gewijzigde overeenkomst zal Gebruiker deze uitvoeren volgens de overeengekomen voorwaarden.

1. 1. Gebruiker kan een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren indien dit kwalitatieve of kwantitatieve gevolgen heeft voor de uit te voeren werkzaamheden of levering van goederen.

1. 1. Indien de Wederpartij in gebreke blijft bij de nakoming van zijn verplichtingen, is hij aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade aan de zijde van Gebruiker.

1. 1. Onder specifieke omstandigheden behoudt Gebruiker zich het recht voor om de overeengekomen prijs te verhogen, zoals bij wijzigingen in de overeenkomst, wettelijke verplichtingen of andere omstandigheden. De Wederpartij heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden als de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij Gebruiker alsnog bereid is de overeenkomst uit te voeren volgens de oorspronkelijke voorwaarden of als een langere leveringstermijn is overeengekomen.

Artikel 5  Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

1. 1. Gebruiker behoudt het recht om de nakoming van verplichtingen op te schorten of de overeenkomst direct en met onmiddellijke ingang te ontbinden in de volgende gevallen:

• • De Wederpartij komt zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig na.

• • Na het sluiten van de overeenkomst komen omstandigheden aan het licht die Gebruiker redelijke grond geven om te vrezen dat de Wederpartij zijn verplichtingen niet zal nakomen.

• • Bij het sluiten van de overeenkomst heeft Gebruiker verzocht om zekerheid te stellen voor de nakoming van verplichtingen door de Wederpartij, maar deze zekerheid blijft uit of is onvoldoende.

• • Door vertraging aan de zijde van de Wederpartij kan redelijkerwijs niet worden verwacht dat Gebruiker de overeenkomst onder de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden nakomt.

• • Omstandigheden doen zich voor die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of in redelijkheid niet kan worden verlangd van Gebruiker.

1. 1. Als de ontbinding aan de Wederpartij kan worden toegerekend, heeft Gebruiker recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade, inclusief kosten. Aanbetalingen voor speciaal bestelde goederen kunnen niet worden teruggevorderd.

1. 1. Na ontbinding van de overeenkomst zijn alle vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij direct opeisbaar. Bij opschorting van de nakoming behoudt Gebruiker zijn rechten uit wet en overeenkomst.

1. 1. Als Gebruiker om de genoemde redenen overgaat tot opschorting of ontbinding, is hij niet verplicht tot vergoeding van enige schade of kosten die daaruit voortkomen. De Wederpartij blijft echter gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling wegens wanprestatie.

1. 1. Bij tussentijdse opzegging door Gebruiker zal hij in overleg met de Wederpartij zorgen voor overdracht van nog uit te voeren werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging aan de Wederpartij kan worden toegerekend. De kosten voor overdracht worden aan de Wederpartij doorberekend, tenzij anders overeengekomen. Gebruiker zal de Wederpartij vooraf informeren over de omvang van deze kosten en deze dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.

1. 1. In geval van liquidatie, surseance van betaling, faillissement, beslaglegging (indien het beslag niet binnen drie maanden wordt opgeheven), schuldsanering of andere omstandigheden waarbij de Wederpartij niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, heeft Gebruiker het recht om de overeenkomst direct en met onmiddellijke ingang op te zeggen of de order te annuleren. Gebruiker is dan niet verplicht tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij zijn in dat geval direct opeisbaar.

1. 1. Bij annulering van een geplaatste order door de Wederpartij worden de bestelde of gereedgemaakte zaken, inclusief aan- afvoer- en afleveringskosten en gereserveerde arbeidstijd voor uitvoering van de overeenkomst, volledig aan de Wederpartij in rekening gebracht.

Artikel 6  Bedenktijd / herroepingsrecht

Gedurende de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en, indien van toepassing, de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Hierbij geldt als uitgangspunt dat je het product mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel zou mogen doen.

Artikel 7 Overmacht

1. 1. Gebruiker is niet verplicht om aan zijn verplichtingen jegens de Wederpartij te voldoen indien hij daartoe verhinderd wordt door een omstandigheid die niet aan zijn schuld te wijten is, en die niet krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

1. 1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Gebruiker geen invloed kan uitoefenen en die Gebruiker verhinderen zijn verplichtingen na te komen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.

1. 1. Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, kan Gebruiker de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder dat daaruit enige verplichting tot schadevergoeding voortvloeit.

1. 1. Indien Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst gedeeltelijk is nagekomen of deze nog kan nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is verplicht deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.

Artikel 8 Betaling en incassokosten

1. 1. Betaling dient altijd vooraf te geschieden. Betalingen kunnen worden verricht via de volgende betaalmethoden: iDeal, overboeking op een girorekening, overboeking op een bankrekening, contant op ons vestigingsadres of met pinbetaling op ons vestigingsadres.

1. 1. Wanneer er uitzonderingen worden gemaakt op lid 1 van dit artikel, dienen betalingen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aangegeven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen door Gebruiker. Gebruiker behoudt zich het recht voor om periodiek te factureren.

1. 1. Indien de Wederpartij in gebreke blijft met tijdige betaling van een factuur, dan raakt de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is vanaf dat moment rente verschuldigd. Bij consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente; in andere gevallen bedraagt de rente 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is. De rente over het verschuldigde bedrag wordt berekend vanaf het moment van verzuim tot aan de volledige voldoening van het verschuldigde bedrag.

1. 1. Gebruiker heeft het recht om ontvangen betalingen eerst te laten strekken tot voldoening van kosten, vervolgens tot voldoening van openstaande rente en daarna tot voldoening van de hoofdsom en lopende rente.

1. 1. Gebruiker kan een aanbod tot betaling weigeren zonder daardoor in verzuim te komen, indien de Wederpartij een andere toerekeningsvolgorde voor de betaling aanwijst. Volledige aflossing van de hoofdsom kan worden geweigerd als daarmee niet tevens openstaande rente en incassokosten worden voldaan.

1. 1. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

1. 1. Indien de Wederpartij in gebreke blijft of in verzuim is met de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens de gebruikelijke Nederlandse incassopraktijk, conform de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Gebruiker echter hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen deze werkelijke kosten voor vergoeding in aanmerking. Ook de eventuele gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van de Wederpartij. Daarnaast is de Wederpartij rente verschuldigd over de incassokosten.

Artikel 9  Eigendomsvoorbehoud

1. 1. Alle zaken die Gebruiker in het kader van de overeenkomst levert, blijven eigendom van Gebruiker totdat de Wederpartij volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen uit de overeenkomst(en) met Gebruiker.

1. 1. Zaken die door Gebruiker zijn geleverd en waarvoor eigendomsvoorbehoud geldt volgens lid 1, mogen niet worden doorverkocht en mogen nooit als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om deze zaken te verpanden of op enige andere manier te bezwaren.

1. 1. De Wederpartij zal te allen tijde al het redelijkerwijs mogelijke doen om de eigendomsrechten van Gebruiker veilig te stellen.

1. 1. Indien derden beslag leggen op de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, moet de Wederpartij Gebruiker hier onmiddellijk van op de hoogte stellen.

1. 1. De Wederpartij verplicht zich om de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te verzekeren en verzekerd te houden tegen risico’s zoals brand, explosie, waterschade en diefstal. De polis van deze verzekering zal op eerste verzoek ter inzage aan Gebruiker worden gegeven. Indien nodig verbindt de Wederpartij zich vooraf aan Gebruiker om zijn medewerking te verlenen aan alles wat daarvoor nodig of wenselijk mocht zijn.

1. 1. Indien Gebruiker zijn eigendomsrechten zoals bedoeld in dit artikel wenst uit te oefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Gebruiker en door Gebruiker aangewezen derden om alle locaties te betreden waar de eigendommen van Gebruiker zich bevinden, en om deze zaken terug te nemen.

Artikel 10  Garanties, onderzoek en reclames

1. 1. De door Gebruiker te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daar op het moment van levering redelijkerwijs aan gesteld kunnen worden en zijn geschikt voor normaal gebruik binnen Nederland. Indien de zaken buiten Nederland gebruikt worden, dient de Wederpartij zelf te controleren of deze geschikt zijn voor het beoogde gebruik en voldoen aan de plaatselijke voorwaarden. Gebruiker kan in dat geval andere garantievoorwaarden en bepalingen hanteren voor de levering van zaken of uitvoering van werkzaamheden.

1. 1. De garantie zoals genoemd in lid 1 is beperkt tot die welke door de fabrikant wordt verstrekt, tenzij anders vermeld. Raadpleeg altijd de verschillende garantieperiodes. Na afloop van de garantieperiode zullen alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Wederpartij worden doorberekend.

1. 1. Garantie komt te vervallen als er een gebrek is ontstaan door onjuist of oneigenlijk gebruik, gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud door de Wederpartij of derden. Ook vervalt garantie als de Wederpartij zonder schriftelijke toestemming van Gebruiker wijzigingen aanbrengt aan de zaken, andere zaken daaraan bevestigt die niet bevestigd horen te worden, of als de zaken op een andere dan voorgeschreven wijze worden ver- of bewerkt. Geen aanspraak op garantie bestaat ook als het gebrek ontstaat door omstandigheden waar Gebruiker geen invloed op heeft, zoals weersomstandigheden (zoals extreme regenval of temperaturen).

1. 1. De Wederpartij is verplicht om direct bij ontvangst van de zaken of na uitvoering van de werkzaamheden het geleverde te (laten) onderzoeken op kwaliteit en kwantiteit, en of het overeenstemt met wat is overeengekomen en aan de afgesproken eisen voldoet. Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld, met een gedetailleerde beschrijving van het gebrek zodat Gebruiker adequaat kan reageren. De Wederpartij moet Gebruiker de kans geven om de klacht te onderzoeken.

1. 1. Het tijdig indienen van een klacht ontslaat de Wederpartij niet van zijn betalingsverplichting. De Wederpartij blijft verplicht tot afname en betaling van de overige bestelde zaken, tenzij deze geen zelfstandige waarde hebben.

1. 1. Als een gebrek pas later wordt gemeld, verliest de Wederpartij zijn recht op reparatie, vervanging of schadevergoeding, tenzij de aard van de garantie of de omstandigheden van het geval een langere termijn rechtvaardigen.

1. 1. Bij een gegronde klacht zal Gebruiker binnen redelijke termijn na ontvangst van de retourzending of schriftelijke kennisgeving van het gebrek door de Wederpartij, naar keuze van Gebruiker, het gebrekkige product vervangen, herstellen of daarvoor een vervangende vergoeding aan de Wederpartij betalen.

1. 1. Als de Wederpartij zaken retourneert aan Gebruiker, dient dit gefrankeerd te gebeuren. Niet-gefrankeerde zaken die door Gebruiker moeten worden betaald, worden niet geaccepteerd. Bij garantieclaims of foutieve leveringen zal het gefrankeerde bedrag achteraf aan de Wederpartij worden vergoed.

1. 1. Als een klacht ongegrond blijkt te zijn, komen alle kosten die Gebruiker heeft gemaakt, inclusief onderzoekskosten, volledig voor rekening van de Wederpartij.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

1. 1. Indien Gebruiker aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is vastgelegd.

1. 1. Gebruiker aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die ontstaat doordat Gebruiker is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens verstrekt door of namens de Wederpartij.

1. 1. Gebruiker is alleen aansprakelijk voor directe schade.

1. 1. Onder directe schade wordt verstaan:

• • de redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade zoals bedoeld in deze voorwaarden;

• • de eventuele redelijke kosten die zijn gemaakt om de tekortkoming van Gebruiker in de nakoming van de overeenkomst te herstellen, voor zover deze kosten aan Gebruiker kunnen worden toegerekend;

• • redelijke kosten die zijn gemaakt om schade te voorkomen of te beperken, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben bijgedragen aan de beperking van directe schade zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden.

1. 1. Gebruiker is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. Deze beperking geldt niet verder dan is toegestaan bij consumentenkoop volgens artikel 7:24 lid 2 BW.

1. 1. Indien Gebruiker aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot het gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

1. 1. De aansprakelijkheid van Gebruiker is in elk geval beperkt tot het bedrag van de uitkering die in het desbetreffende geval door zijn verzekeraar wordt gedaan.

1. 1. De beperkingen van de aansprakelijkheid zoals opgenomen in dit artikel zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Gebruiker.

Artikel 12 Verjaringstermijn

1. 1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Gebruiker en de door Gebruiker bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden één jaar.

1. 1. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die voortkomen uit feiten die zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst voldoet. Deze vorderingen en verweren verjaren na verloop van twee jaar nadat de Wederpartij Gebruiker op de hoogte heeft gesteld van een dergelijke non-conformiteit.

Artikel 13 Risico-overgang

Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op de Wederpartij op het moment dat de zaken aan de Wederpartij worden geleverd of anderszins ter beschikking worden gesteld.

Artikel 14 Vrijwaring

1. 1. De Wederpartij vrijwaart Gebruiker tegen eventuele aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze schade niet aan Gebruiker toerekenbaar is.

1. 1. Indien Gebruiker door derden wordt aangesproken vanwege genoemde aanspraken, is de Wederpartij verplicht Gebruiker zowel buiten als in rechte bij te staan en direct al hetgeen te doen wat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden. Indien de Wederpartij hierin tekortschiet, heeft Gebruiker het recht om zonder ingebrekestelling zelf maatregelen te nemen. Alle hieruit voortvloeiende kosten en schade aan de zijde van Gebruiker en derden komen volledig voor rekening en risico van de Wederpartij.

Artikel 15 Intellectuele eigendom

Gebruiker behoudt alle rechten en bevoegdheden die hem volgens de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving toekomen. Daarnaast heeft Gebruiker het recht om de kennis die door de uitvoering van een overeenkomst is verworven, ook voor andere doeleinden te gebruiken. Hierbij zal Gebruiker geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij aan derden verstrekken.

Artikel 16 Toepasselijk recht en geschillen

1. 1. Op alle overeenkomsten waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, zelfs als een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of als een van de partijen die bij de overeenkomst betrokken zijn daar woonachtig is. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

1. 1. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.